個人セッション
まずはお一人で、安心して話せる環境で。
「聴く」ことから始まる変化を体験してください。
みんなが良くなるようにと考えてるはずなのに、それぞれが違う方向を向いていて衝突が起きる...
チームの中に見えない壁を感じています。打破したいけどどうしたら良いのかわからない...
何かよくわからない・言葉化できないモヤモヤが喉の辺りに詰まっている...
Step1(導入)
まずはお一人で、安心して話せる環境で。
「聴く」ことから始まる変化を体験してください。
Step 2(チーム体験)
仲間と一緒に学び、実践。
チームでの導入へのお試しとして効果的です。
Step 3(組織変革)
組織全体での変化と成長。
他のインストラクターとの共創でお届けします。
皆さんこんにちは。勝矢和美です。
私は短大卒業後、インテリア販売・営業を約10年。父の入院をきっかけに家業に入り、総合病院内売店経営を17年。売店時代に指示ゼロ経営(自律型組織)を実践。その後、たくらみ屋マネージャー歴8年です。
指示ゼロ経営:https://www.shijizero.jp/
たくらみ屋:https://note.com/takuramiya
この間にずっとやってきたのが「聴く」こと。
たくさんの人たちの話を聴きながら、どんな想い・言葉の奥、その背景には純度の高い愛しかないことを経験してきました。
「言葉にならないモヤモヤ」や「見えない壁」「衝突してしまう想い」は本来の純度の高い愛が流れていない状況に思います。
それぞれの物事の捉え方の癖や自己パターン、思い込みや思考の傾向、感情の得意不得意を知ることでコミュニケーションの壁・滞りを崩し、本来・みんなで目指したい未来に向けての環境を一緒につくりましょう。
病院売店を継いで早々のころ、良いお店にしよう!と一人で頑張ろうとしていた時期がありました。
みんなにたくさんのお給料を出したい。
お客様にも喜んで欲しい。
みんなを幸せにするんだ!
この時、頑張れば頑張るほどみんなからの不平不満が続出しました。
お客様からは「売店には何もない」スタッフからは「和美さんにはついていけません!」親からも「お前は何がしたいのかわからない」
この時に出会ったのが自律的組織の考え方・指示ゼロ経営です。
「自分が頑張る」のではなく、「みんなが活躍できる環境をつくる」この実践を始めたことで、少しずつみんなの個性が活きるようになりました。
みんなの個性が活きると、みんな(スタッフ)にお客様のファンがつきました。お客様がみんなを育て応援しあえる関係性になれたこと。スタッフの開花がお客様の開花になったこと。自分たちのチームを中心にコミュニティが出来たこと。これらが今、笑顔を広げる好循環になるに違いないと、マネージャーの方々をご支援したいという想いの根っこにあります。
病院売店は53年。契約満了で修了し、指示ゼロ経営に魅了されたことから自律的組織へのご支援をしたく、株式会社たくらみ屋に押しかけ、マネージャーとなる。
(株式会社たくらみ屋は2025.3月解散。現在は株式会社こきょう・たくらみ屋事業部として活動)
TOC(制約条件の理論)、EQ(感情知能)を学び、資格取得し、現場での実践と理論の体感覚が一致してきたことで個人事業主での活動をリ・スタートすることにしました。
屋号のImanimaru(イマニマル)は「今にマル」今いるメンバー、今の環境で自分たちが持っている宝物に気づくことから始めようという意味で付けました。
・株式会社ソフトパワー研究所・認定TOCインストラクター
(https://www.softpower-lab.com/)
・教育のためのTOC国際認定プログラム修了
(https://www.tocforeducation.org/)
・シックスセカンズ社認定EQアセッサー/EQプラクティショナー/BBPプロファイラー
(https://6seconds.co.jp/)
「困ってること」「難しいと思ってること」「もやもやしていること」を遠慮なくお話ください。
「聴くだけ」セッションでは「素直に思ってること・感じていることをまずは安心して外に出す」ことが最優先。否定されない安心から受け取るものを経験ください。
その後、EQのTFAカードを使い、感情・思考・行動を可視化します。何か一つを変えることで自分の中に起こる変化・可能性を見出す時間をつくります。
※TFAカードが必要な方はシックスセカンズ社のサイトよりご購入ください。なしでもセッションはできます。
※通常は動画を撮りませんが振り返りに必要な場合はリクエストください)
「付箋アプリで思考を見える化」 します。客観的に捉えたり、思考を仲間と共有する際にもご活用ください。
事前に現場のお困りごとをテキストで頂き、それらをもとに構造化、根っこにある問題を特定します。数々ある問題が実は一つの「根本問題」から枝葉分かれをしていることが可視化できます。現状構造ツリーと根本がひっくり返ってつくられる「未来構造ツリー」を共に作成します。
(上記写真は未来構造ツリーの一部)
脳には嗜好特性があります。3つのスケール(論理を好むか感情を好むか、保守を好むか革新を好むか、現実を好むか未来を好むか)
自分のブレインスタイルはWEB受検で3つのスケールの配置を理解する。
仲間のブレインスタイルは3つのスケールの配置を推測してみる。
違いを理解することでコミュニケーションのギャップや仕事の得意不得意・任せ方を洞察します。
(*シックスセカンズ社のEQ検査SEI:レベルB)
*シックスセカンズ社のEQ検査SEI:レベルBについて。
米国の教育学・心理学・教育測定協議会の認定により、大学院卒またはそれに同等するトレーニングを経た者が扱うことのできる「フォーマルアセスメント」に位置します。
リーダーシップレポートは感情の8つの要素と4つの成功要因(幸せ要因)を事前WEB検査によって長短で示されるデータです。
20ページのレポートにはそれぞれの解説が記されていますが、デブリーフィングの時間ではそれらをもとに、感情・思考・行動がどう成果に繋がってきたかや、これからつくるより良い未来に向け、あなたらしいリーダーシップ(フォロワーシップ)の活かし方を洞察します。
(*シックスセカンズ社のEQ検査:レベルB)
*シックスセカンズ社のEQ検査SEI:レベルBについて。
米国の教育学・心理学・教育測定協議会の認定により、大学院卒またはそれに同等するトレーニングを経た者が扱うことのできる「フォーマルアセスメント」に位置します。